Dúvidas Frequentes

Meus dados estão protegidos?

Sim. Utilizamos tecnologias de criptografia e armazenamos suas informações de forma segura. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pedidos.
A revista está disponível em formato digital?

Sim! Além da edição impressa, a Revista Oceanus também é distribuída em formato digital de forma gratuita.
Como faço para publicar ou divulgar meus textos na Revista Oceanus?

Visite a seção Publique na Revista Oceanus para mais informações sobre como enviar seus textos ou divulgar seus livros.
Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as seguintes opções de pagamento, processadas pelo Mercado Pago: Cartão de crédito (à vista ou parcelado); PIX; Boleto bancário; Cartão de débito virtual Caixa; Saldo na conta Mercado Pago.
O pagamento é seguro?

Sim! Todas as transações são realizadas por meio do Mercado Pago, que utiliza tecnologias avançadas de segurança para proteger suas informações.
Qual é o prazo de entrega da revista?

O prazo total depende do tipo de frete escolhido e da disponibilidade do produto: Caso não haja estoque, a revista será impressa sob demanda, com prazo de até 12 dias úteis para postagem; Após a postagem, o prazo de entrega será conforme o informado pela transportadora ou Correios no ato da compra.
Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Posso devolver ou trocar meu pedido?

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.